《无限赛局(The Infinite Game)》的下半集:微软依靠AI翻身了吗?

《无限赛局(The Infinite Game)》的下半集:微软依靠AI翻身了吗?


前段时间又快速翻了一遍《The Infinite Game》的原版。其实,学过微观经济学的人都知道,这个中文翻译并不准确,叫做“无限博弈”会更好,虽然,现在中文名更吸引人。

并非要去推荐这本书,虽然至今这本书的阅读量依然很高,但其实在一个企业的市场竞争中,没有那么清晰的线说是“Finite Game”还是“Infinite Game”。首先,是活下去,然后是活得更久。任何企业哪怕远期愿景再高,也会有按季按年的KPI(或者OKR,说得再好听,换汤不换药而已);同样,一个企业即使每个季度都是“苟”过来的,但可能反而有更坚定的长期目标。

博弈,只要不下牌桌,就要尽一切可能去赢,活到最后就是最大的赢。所以,某种程度上讲,《鱿鱼游戏》更贴近现实。

当然,作为畅销书,里面的很多视角和观点依然非常值得借鉴。而在发布的五年之后再回看,里面的“反例”,关于微软的讨论,在当下,或许更有意思。

这本书2019年发布,是的,在那个时间点,正是移动互联网登上历史巅峰的时刻。批评微软的唯一理由,都是它错过了移动互联网这个大时代。但是,微软抓住了云,Azure市占率已经稳居第二,它也许还抓住了通向未来的钥匙,OpenAI。相反,Apple却在AI时代来临时不断挣扎。

那么,如果《The Infinite Game》出下半集,例子的主角们会角色互换吗?微软依靠AI翻身了吗?

至少表面看,这个答案是肯定的。因为微软“前瞻”的投资了OpenAI,可是,一,我认为,即使当初的CEO依然是书里批评的主角Ballmer,他们应该也会做出这样的投资决策,何况虽然不是CEO了,Gates与Ballmer对重大决策的影响力依然巨大;二,微软投资OpenAI的最重要原因不是AI重要(至少十几年前这些巨头就很清楚未来),而是自己的团队远不如OpenAI。

所以,至少在高科技行业,商业上的结果,往往决定因素都是技术层面的。任何企业大了,都会“有病”的,亲历那段历史,可以知道其实微软非常重视移动端,无论是最早的Windows CE,跟Motorola的紧密合作,还是后来收购Nokia。你无法说这不是“Infinite Game”的思维方式。问题只是因为,那个时代的Windows无论如何修改,都不适合手机。

但是Windows在桌面系统的统治力,以及微软在企业服务方面雄厚的基础,成功帮助它依靠Azure在云上翻身。

当初,Google团队在AI上体现出的巨大统治力,也迫使微软重注押向当时双子星的另一家,OpenAI(还有一家是DeepMind,早被Google纳入麾下)。

是技术发展趋势,是技术竞争格局,是新技术与自身核心产品的匹配度,而不是商业竞争决策,更大程度上决定了阶段性竞争的格局。

再回到那个问题,微软依靠AI翻身了吗?或者说,微软可以依靠AI重回统治力的巅峰吗?

我对这个答案持高度的怀疑态度,同样出于上面写的三个技术层面的原因。

从去年起,我其实一直在说一个观点,是因为众所周知的肆虐全球数年的原因。五年前的技术发展方向与如今,是完全两条路径:

  1. “Working from Home”虽然有争议,但是却极大激发和提升了最具创造力的那批人的创新速度和生产力,而他们的行为很大程度上决定了未来的技术趋势;
  2. 在所有人被迫线上化的不断的时间里,传统的团队协作方式面临巨大挑战。核心团队越来越小型化,技术栈被整重构,越来越少的程序员掌握越来越多的技术资源,一系列云原生技术和自动化流程重构了原来越来越冗长的工作流;
  3. ChatGPT是顺应时代而生,但是真正让生成式AI在如此短的时间里产生如此巨大震撼效果的是上面两个前提条件:核心团队掌握巨大的技术资源,最重要的就是大算力集群;大量云原生技术和自动化流程使得生成式AI一面世,就能调度极海量的工具;
  4. 因为应用Demo原型构建变得极其容易,Demo代替PPT成为这个时代最重要的“融资基础”。在程序员、产品经理、销售三类角色中,那个能完成全流程角色的人最重要;
  5. 作为一个结果,我们看到越来越多的“程序员”走向前台,与公司的创始人或者CEO一起,成为“大销售”;
  6. 上面的表象背后,意味着:要么是“真正干活”的人定义产品,要么是“老板”全程主动参与;

“流程越来越短,纯管理角色越来越少”,这依然需要一段时间。

如今,我们确实看到,大企业的裁员进程并没有结束,虽然有经济增速下滑的原因在,但技术变革带来的决策链变短使得越来越多的岗位的“负贡献”实质被暴露。大科技公司甚至正在享受“裁员越多,收入表现越好”的技术变革红利。

实际上,任何时代变迁下,这种商业层面的变化进程都差不多。虽然,每个时代都有不同的技术原因。

只是跟上一代技术极大不同的趋势是:上一代技术面向低成本的标准化,所以不断做大规模,标准化流程,标准化管理,决策链条的增加反而从宏观上看,降低了长期成本。越来越多的管理岗位上的“螺丝钉”就是这么产生的。

这一代技术或者说正在开始的下一代技术,面向低成本的真正个性化(千人千面不是,一人一面才是)。强调更快实现速度,更短决策流程,大幅压缩冗余的中后台。

我们现在看到了扎克伯格优化Meta管理架构,直接深度干预产品研发进程后对Meta的正面影响,看到了谢尔盖·布林重回技术一线后Google在AI上逐渐重拾的强竞争力……

至于微软,如果不考虑OpenAI的作用,可能依然是很负面的;那个“Infinite Game”中的正面典型,苹果呢?从技术底层而言,无论是芯片、操作系统,还是All-in-One的生态体系和想象力,我都会认为它正处于最有利的竞争位置。

但是,缺乏“技术狂人”或者极致的“产品经理”,却是始终在我心头遗留了巨大的❓。

回到现实中来,在“需要越来越多的研发投入”来让“AI变得更好”阶段,至少两三年甚至五年内,科技巨头的统治力依然大概率会不断加强,这源自于庞大的技术积累和人才优势。

可是,随着越来越多“自由程序员”在追求“真正个性化”上逐渐形成合力,随着大公司出走的核心成员轻易可以拿到亿级美金以上的融资。

改变已经在水面下快速地开始了。

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